人の言葉を聞く時
何気ないその言葉の背後に
その言葉を発した人の心が見える
本当に人を信用している心
本当は人を信用していない心
人を尊敬している心
人を見下している心
発している人は無意識で分からなくても
聞く人には分かってしまのが心
コミュニケーションでは
発した言葉よりもその背後にある心の方が伝わるもの
だから言葉を発することは心を発すること
だから言葉を発することは怖い
目に見える問題に対応することと目に見えない問題に対応すること
問題解決型思考では 目標を明確に設定し 現状を正確に評価したら 問題は眼前に立ち現れてくる と表現する なので問題は「目標値と現在値との差」と定義することができる ということは 問題には ①「あるべき状態を達成しようと取り組んだが悪い結果になってしまった問題」 ②「あるべき状態を...
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